Психологи уверены, что вдохновению и сплочению подлежат только те коллективы, где не тлеют (а порой — и горят ярким пламенем) конфликты между сотрудниками. Как определить, есть ли скрытая война между вашими сотрудниками, и главное — всегда ли стоит с ней бороться?

Не секрет, что многие руководители, начиная от топ-менеджеров и заканчивая начальниками отделов, считают, что сотрудники должны становиться лояльными уже от того, что их приняли на работу, и процесс «олояливания» нового работника происходит в момент подписания трудового договора. Однако это не так. Полагаю, небезызвестный всем закон Парето 80/20 можно применить и в данном случае: только 20% от числа персонала готовы в той или иной степени проявлять лояльность к нанявшей их организации.